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战“疫”进行时
小网格“疫”线传温暖
稿件来源:安徽长安网 发布时间:2022-04-27 17:57:43

“开展防疫宣传、小区卡口值守、上门摸排人员、代购运送物资、做好为民服务等工作……”面对疫情,马鞍山市当涂县906名基层网格员全力应“战”,他们舍小家为大家,始终坚守在“疫”线、“网格阵地”,织密群众的“安全网”。作为抗击疫情的中坚力量,这些“网格卫士”是村(社区)疫情防控的“守护人”,更是服务群众“最后一米”的“贴心人”。

“老婆子牙疼死了,这个时候去医院,我一个人怎么去得了呢?”3月26日临近中午,家住当涂县姑孰镇南营小区的高玉兰老人牙疼难忍,无奈之下独自步履蹒跚地走到了小区防疫卡口处“求助”。这时,正在卡口执勤的网格员齐杨彦,看到了不知所措的高奶奶四处张望,嘴里还不停地嘀咕着,她便赶紧上前扶住奶奶走到帐篷里坐了下来。

“高奶奶,别急啊,有什么难处您告诉我就行。”一番交谈后,齐杨彦了解到,高奶奶今年91岁,小儿子一家所住小区当时属于管控区,无法外出带老人就医,孙女又远在浙江杭州,其他子女都在外地。“不能眼巴巴看着老人牙疼不管”,齐杨彦随即拨通了高奶奶小儿子的电话,询问了老人平时的身体状况和一些用药禁忌后,立即将老人扶上自己的车。由于疫情防控,专业的口腔医院都停诊了,齐杨彦只能将她带到附近的当涂县中医院先治疗。

挂号、检查、配药、拿药,又把老人安全送回家……齐杨彦忙碌的脚步一刻没有停歇。“姑娘啊,真是麻烦你了,下雨天让你忙前忙后的,疫情结束了我要让我儿媳妇请你吃饭,好好谢谢你……”高奶奶拉着齐杨彦的手,激动地说道。“没事的,奶奶,我就像您孙女一样,疫情期间,您有什么事情随时打电话给我,到卡口来找我也行”,齐杨彦毫不犹豫地当起了“临时孙女”。

齐杨彦负责的网格小区有 396户、848人,以老年人住户居多。在这场没有硝烟的疫情阻击战中,齐杨彦和同事一起,充分发挥基层“活地图”的作用,每天步行数万步,从入户摸排到政策宣传,从需求收集到跑腿代办,每天还要陪同医护人员上门入户为居家隔离人员做核酸采样……他们一趟趟地帮住户运送生活物资,点对点把服务送到居民家中。

“明天早上我们需要中等泥鳅8条,小菠菜1斤,千张2张”,3月27日晚上6点46分,齐杨彦收到了18栋301室居家健康监测的住户发来的购菜清单。从未买过泥鳅的齐杨彦有点犯愁,为了满足住户要求,细心的齐杨彦特意请自己婆婆帮忙一起去菜场选泥鳅。“因为这是给生病的居民吃,鱼的品质很重要。我是希望尽我们所能,让居家不能外出的住户满意贝搏体育的服务,”齐杨彦说。

像齐杨彦这样的网格工作人员还有很多,他们恪尽职守、迎难而上,还时刻把群众冷暖放在心上。

“感谢组织的关爱,感谢东营社区网格员王琰的悉心照料。”4月4日,当涂县姑孰镇东营二村居民蒋萌在微信朋友圈分享了孩子出生的喜悦,同时也感恩社区网格员陪护临产妻子的热心帮助。

3月28日晚8点左右,东营社区暖心服务热线电话突然响了,“我现在阵痛厉害,肯定是要生了,但是我丈夫还在集中隔离点,家里老人不识路,我现在只有找你们帮忙了”,原来是东营二村的孕妇邱敏敏,电话里的声音听起来有点惊慌失措。“别着急,我们马上就过来”,社区党委书记刘长飞和网格员王琰,立刻赶到邱敏敏家,收拾待产包,开车带着产妇和她婆婆直奔当涂县人民医院。因年迈的婆婆不识字,而且只会说方言,沟通困难,因此社区包办了所有检查和“跑腿”服务,一直忙到将近晚上11点,才成功办理了住院手续。第二天上午,王琰还陪着产妇做了待产的各项检查,一起在医院过道内做爬楼助产活动。“你放心,直到宝宝出生,我都陪着你。”王琰的话让邱敏敏感动不已。

产妇邱敏敏的丈夫是一名现役军人,3月22日从江西省上饶市返当陪产,根据疫情防控需要,当时正处于集中隔离期间。为了让邱敏敏安心待产,王琰一直陪护到她丈夫解除隔离才离开医院。“守护好他的妻儿安全,才能让她的丈夫安心配合集中隔离措施。这是一场双向奔赴的大考,精心做好服务,是网格员职责所在”,王琰坚定地说。

小网格联系千万家,小网格服务“你我他”。网格虽小,但有了网格员的尽职尽责,解决了群众的“急难愁盼”问题,彰显着民生“大情怀”,一抹抹“荧光黄”绘就了疫情防控的最美底色。

通讯员:王沅霞 王莎莎

(责任编辑:孙天艺)